Se vivi a Berlino e hai mai provato a prenotare una visita dal veterinario, conosci il rituale. Aspetti di avere un momento libero durante la giornata lavorativa, perché è l'unico momento in cui qualcuno risponde. Chiami. Resti in attesa. Magari chi risponde passa al tedesco più in fretta di quanto tu riesca a seguire. Lasci un messaggio. Aspetti. Richiami.
Ogni altro appuntamento della tua vita lo prenoti online. Il medico di base. Il dentista. Un tavolo per cena. Il parrucchiere. Ma l'unico appuntamento che riguarda un essere vivente che dipende interamente da te continua a passare per una linea telefonica e degli orari di apertura.
È questo il problema che pet2vet esiste per risolvere. E vogliamo dirti con onestà a che punto siamo lungo la strada per risolverlo.
Cosa è già online oggi
Già da adesso puoi registrarti e usare pet2vet come centro per la salute del tuo animale. È gratis per chi ha un animale, e funziona oggi.
Il tuo animale ottiene un profilo. Tieni tutte le vaccinazioni in un unico posto e sai sempre cosa c'è in programma dopo. Imposti promemoria per farmaci e trattamenti, così non dimentichi mai più una pastiglia, una sverminazione o un trattamento antipulci. Salvi dati sulla salute e note del veterinario, così l'intera storia del tuo animale lo accompagna, e lo segue da qualsiasi veterinario, per sempre. Puoi persino tenere traccia di quanto spendi per le sue cure, e condividere l'accesso con il tuo partner, la tua famiglia o l'amica che lo nutre quando sei via.
Un unico posto per tutto ciò che riguarda la salute del tuo animale. Questo è online. Provalo.
Cosa stiamo ancora costruendo
Il vero senso di pet2vet è prenotare il tuo veterinario online, 24 ore su 24, senza una telefonata. Questa parte è costruita e funziona: nel momento in cui una clinica si unisce, puoi prenotarla online, subito, senza bisogno di alcuna telefonata.
Quello che stiamo costruendo adesso non è lo strumento. È la mappa. Una piattaforma di prenotazione è utile solo quanto il numero di veterinari che ci sono sopra, e stiamo riempiendo Berlino clinica per clinica, qui sul campo, uno studio alla volta. Ci vuole tempo, perché lo stiamo facendo per bene, invece di gonfiare un elenco con schede che nessuno può davvero prenotare.
Quindi oggi, se puoi prenotare online dipende dal fatto che il tuo veterinario si sia già unito. Molti non lo hanno ancora fatto, ed è esattamente questa la lacuna che stiamo colmando. Il giorno in cui il tuo veterinario andrà online, sarai il primo a saperlo.
Avremmo potuto aspettare in silenzio finché la mappa non fosse piena e poi presentarci con un lancio scintillante. Abbiamo scelto il contrario. Preferiamo costruire tutto questo alla luce del sole, insieme alle persone per cui è davvero pensato, piuttosto che consegnarti qualcosa di finito su cui non hai avuto voce in capitolo. Ne nasce un prodotto migliore. E anche una vera community.
Ed è qui che entri in gioco tu.
Due cose che ti chiediamo
Uno: dicci cosa non funziona. Stai usando una versione iniziale. Alcune cose sembreranno macchinose. Per alcune vorrai che funzionassero diversamente. Diccelo. Ogni messaggio da un utente della prima ora cambia quello che costruiamo dopo. Non in quel modo vago del tipo "la tua opinione è importante per noi". In modo concreto: la tua nota arriva alle tre persone che stanno costruendo tutto questo. Leggiamo tutto.
Due: dicci quale veterinario portare a bordo per primo. Questo è il punto grande. Hai un veterinario di cui ti fidi, oppure ne stai cercando uno di cui poterti fidare. Dentro l'app, puoi segnalarlo. Dicci chi è, e noi contatteremo lo studio e lo inviteremo su pet2vet. Le cliniche che la nostra community richiede più spesso sono le prime che portiamo a bordo. Non stai solo aspettando che arrivi la prenotazione del veterinario, stai decidendo con quali veterinari inizia.
Il messaggio più forte che possiamo mandare a una clinica di Berlino non è una fredda proposta di vendita. È la verità: "I tuoi stessi clienti ti stanno già cercando." E questo lo rendi vero ogni volta che segnali il tuo veterinario.
Perché esserci presto?
Non c'è nessun premio per chi aspetta che tutto sia finito e che ci siano già tutti. Le persone che si registrano ora sono quelle che lo plasmano: i primi nomi sul muro, quelli che ci hanno detto quali veterinari contavano, quelli che c'erano quando era ancora un po' grezzo ai bordi.
E per i primissimi tra voi c'è qualcosa di concreto. Le prime 50 persone che si registrano diventano i nostri Pack Founders. Quando raggiungeremo il traguardo che chiude la nostra beta (il giorno in cui la decima clinica di Berlino andrà online), ognuna di quelle prime 50 riceverà un Founder Pack: un set numerato ed esclusivo di gadget pet2vet, fatto solo per le persone che c'erano fin dall'inizio. Numerato da #1 a #50. Mai più prodotto. Nessuno che si unisce dopo potrà mai ottenerlo, per quanto lo desideri. È il nostro modo di dire grazie alle persone che hanno scommesso quando non c'era ancora niente da vedere.
Siamo un piccolo team. Stiamo costruendo tutto questo a Berlino, prima per gli animali e le persone di questa città e poi ben oltre. Non abbiamo una macchina di marketing. Abbiamo un'app che funziona, un'idea chiara di cosa vogliamo sistemare, e la convinzione che le persone a cui i loro animali stanno più a cuore vorranno aiutare a costruire lo strumento che finora è mancato loro.
Se sei tu questa persona, registrati, crea il profilo del tuo animale e segnala il tuo veterinario.
E poi dicci come renderlo migliore.
Fatto a Berlino. Gratis per chi ha un animale. Ancora in costruzione, insieme a te.
